工欲利其器, 必先善其事

标题没有写反, 意思是如果我们想要推行某种理念/实践/工具, 必须先帮助客户把事情搞定.

这并不新鲜, 通俗讲就是必须先赢得客户信任. 但并不是说不择手段, 今天讲的是考虑客户实际情况, 不要一开始就追求理想效果, 而是循序渐进, 采取的是不是”最标准最正确”的做法不重要, 只要比之前有进步, 让客户感觉到成效就是很好的基础.

这么说比较空洞, 看几个栗子.