我心目中的互联网帐号系统 --【一】体系建设

JerryXia 发表于 , 阅读 (1,009)

随着互联网的发展和移动互联网的爆发式增长,公司账号体系的建设对于互联网公司尤为重要。账号体系是互联网公司与用户建立连接的最有效最直接的方式,健全完善的账户体系,可以帮助公司更好的了解用户,感知用户,留存用户和分享用户,可以更全面的懂得用户需求,从而可以以用户为中心,更好地服务好用户。互联网公司可以根据用户账号体系里沉淀的各种社交数据、购物数据和上网习惯的数据,进行数据分析,更好地挖掘用户需求,为用户提供更加精准高效的服务。

互联网站

互联网经过十几年的发展,帐号系统的功能基本形成了定式:登录、注册,以及围绕这两个功能展开的一系列安全措施。

注册:3种注册方式

  • 用户名注册,这个是最原始古老的注册方式,现在已经很少有网站在用了,小站点除外;
  • 用户用手机号注册,会发送短信验证码,来确定是本人手机号,确保安全;
  • 邮箱注册,为了保护用户账户安全,也会发送验证邮件,来确定是本人操作和用自己的邮箱注册的。

对于已经注册的用户,有3种登陆的方式,包括:手机号、用户名、邮箱。手机号和邮箱是固定的,而用户名是用户注册自己设置的,可以改动(注:这里的可以改动指的是理论上,事实上一般情况下在网站中一旦确认就不允许再修改了,我很少看到有可以修改登录用户名的网站),用户名是用户为自己个性化定制的名字,可以用来登陆。

手机号的优缺点

国内的手机用户已经超过12.35亿,利用手机上网的网名已经超过8亿,手机号可以说是手机用户的电子名片和身份证,3大运营商为用户定制的手机号就是一个很好的连接用户和接触用户的接口。所以,互联网公司选择手机号作为账户是不错的选择,优势有以下几方面:

  1. 首先,本人的手机号好记,用户一般都会记住自己的手机号的,所以手机号注册满足了用户易用好记的需求,大大降低了用户注册的操作门槛。这在互联网时代是非常重要的,要时刻为用户考虑,最大程度的降低用户操作门槛,简单就是最好,创造一流的用户体验。
  2. 其次,手机号注册之后,用户账号体系和通讯录有了关联,方便用户从通讯录邀请好友,添加好友,这对于社交类的账户是非常重要的,把通讯录关系链直接导入,可以迅速增加用户,扩大用户规模。如果是移动支付应用,比如支付宝和微信支付,可以直接从通讯录找到手机号就可以给好友转账,操作十分的方便。
  3. 最后,手机号注册后,由于完成了用户验证,所以该账户等于在注册的时候,就直接绑定了用户的手机号,省去了单独绑定的麻烦。绑定手机号,获取了非常重要的用户信息,建立了和用户连接的第一步,以后有什么重要通知,可以直接发送短信通知用户。综上,手机号注册的优势就是方便省事。

当然,手机号注册账户也有一些缺点,影响体验是一方面,另一方面这些缺点在帐号功能设计存在逻辑漏洞的网站上,会体验得很致命。

  • 一些用户换手机号比较频繁,尤其是学生和刚参加工作的年轻人,所以手机号并不是一种非常固定的联系方式,缺乏长久性和稳定性,用户换手机号后,还要重新解除原来的旧号码,重新绑定新号码,这个过程造成了一些麻烦,会影响用户体验。
  • 如果一个手机号被上一个用户注册了某网站之后,就没再使用过这个账户,拥有这个手机号的新用户就不能用手机号注册了,只能邮箱注册。如果用邮箱注册了,要绑定这个被上一个用户注册股的手机号,也不能很顺利的绑定手机号,需要先解除或者找客服进行身份验证之类的才能绑定手机号。网站一般都有通过手机号找回密码的功能,假如这个新用户通过手机号找回了上一个用户注册的帐号,而这个帐号里涉及到一些敏感信息的,那后果就不堪设想了。

综上所述,手机号注册的缺点就是换号之后麻烦,需要重新绑定;如果该号码已经被注册过,销户之后没有解除手机号绑定,它的新用户不能用手机号注册,绑定起来也颇为麻烦,更可怕的是还有安全和隐私泄漏的风险。

邮箱的优缺点

待定。。。。

添加新评论